Всероссийский Центр Изучения Общественного Мнения провел исследования интернет рынка страны за последний год, согласно которым  покупки через интернет совершали 20% пользователей интернета.

Для онлайн покупок 14% пользователей, как правило, используют интернет магазины или специализированные сайты, еще 4% совершали покупки через сайты объявлений и группы в социальных сетях. При этом 72% отметили, что не пользуются сервисами онлайн продаж.

Среди населения чаще всего торговля в интернете представлена в виде покупок, чем продаж. Что-либо продавали или размещали информацию о продаже всего 7% опрошенных, сред них 3% использовали для это социальные сети, а еще 2% - сайты объявлений. 40% от всех покупок в России совершены жителями Москвы и Санкт-Петербурга.

Данные исследования показали, что к интернет магазинам постоянно растет доверие, но оплату за покупки пользователи предпочитают производить наличными. При этом менее 10% покупок оплачивается банковскими картами. Самой большой популярностью у онлайн покупателей пользуются бытовая техника и электроника.

Но растет популярность покупок одежды и обуви. Так же отмечается, что у интернет магазинов обуви и одежды очень высокая популярность, а количество совершаемых покупок не велико. По словам экспертов, в магазинах электроники и бытовой техники покупает каждый третий посетитель, в то время как в магазинах одежды покупку совершает один из ста посетителей.

Рост продаж отмечают практически все крупные интернет магазины. К примеру, рост оборота магазина «Связной» за первое полугодие 2011 года достиг 75%, а количество постоянных клиентов у магазина постоянно увеличивается. Чаще всего тут покупают портативные компьютеры, а именно ноутбуки, нетбуки и планшетные ПК.

А в интернет магазине Ozon.ru рост оборотов в прошлом 2010 году увеличился на 34% и достиг 4,15 млрд. руб. При этом в прошлом году существенно увеличилось количество зарегистрированных пользователей до 4,8 млн. с 3,6 млн. А уже на сейчас их количество составляет 5,6 млн. Тут чаще всего покупают книги, которые составляют 37% оборота, а электроника занимает второе место с долей в 30%.